大切にしていること・愛される理由

イサカリフォームが
愛される理由

イサカリフォームが愛され続ける4つの理由。
さらに愛していただけるように頑張ります。

• POINT01

  地域密着の「ホームドクター」

  イサカリフォームは、昭和44年から「ホームドクター」として地域の皆様からの住宅に関するご相談を受けてきました。
  
  小さなお悩みでも、イサカリフォームのスタッフは、喜んでお受けいたします！
  まずは気兼ねなくご相談ください。

  

• POINT02

  お客様の立場に立った丁寧な説明

  イサカリフォームでは、リフォームしてくださったお客様から完工後にお客様の声をいただいています。
  そのお客様から「イサカリフォームのリフォームアドバイザーは、とても丁寧にプランの説明をしてくれた」とご満足の声をいただいています。
  それは、「とことんお客様の立場に立つ」というひとつの方向に、リフォームアドバイザーが向いているという証です。
  実は、お客様の中で、建築や住宅の話を詳しく分かる職業に就いていらっしゃる方は、極めて少数派です。
  殆どが、住宅知識や建築知識が全くない中から、リフォームを考え始めたり、そもそもリフォームが必要なのかわからないお客様です。
  分からないからこそ、ありがちな押し売り営業から逃れられず、高額リフォームをしてしまったというのは、残念ながら大変よくあることです。
  しかし、イサカリフォームでは、お客様にご納得いただけるまでは無理にリフォームさせようとは、絶対にいたしません。
  もしそんなことがあったら悪評が広がり、こんなに長い間、事業を成り立たせることなどできなかったでしょう。
  どんなリフォームであれば、今の生活がもっと良くなるのか。
  お客様の予算の中で、金額以上の価値あるリフォームをするためのプランはどのようなものか。
  不明確で、分かりにくいリフォームの値段ですが、見積内容がどういった構成になっているか。
  お客様の立場になって、丁寧にご説明いたしますので、ご質問お待ちしております！

  

• POINT03

  技術者がリフォームアドバイザー

  イサカリオフォームの強みのひとつは、何と言ってもリフォームアドバイザーの建築に関する知識や技術がきちんとあることです。
  なぜなら、イサカリフォームのリフォームアドバイザーは技術者がそろっているからです。
  ご存知ですか？よくある地方のリフォーム会社の実態として、建築知識を全く持っていないリフォーム初心者でも、
  営業センスがありそうであれば採用し、付け焼刃的にリフォームのことを覚えさせ、
  よくわかっていないままお客様にリフォーム提案していることがあります。
  15年ほど前に流行った悪徳リフォーム会社や外壁・屋根塗装の訪問販売などはその典型です。
  お客様にリフォームのこと・建築のことを、さもよく知っているかのように語り、
  リフォーム後に工事がずさんで別会社でやり直し工事をしてもらわなくてはならないことが多発しました。
  とても残念なことですが、こういった悪徳業者はいまだに存在しています。
  イサカリフォームでは、そういった悪徳業者や技術の伴わない営業担当者にお客様自身が引っかからないように、
  技術系の有資格者(一級建築士、二級建築士、1級塗装技能士など)がリフォームアドバイザーとして
  お客様のリフォームをご相談から完工まで一貫してサポートしております！

  

• POINT04

  豊富な実績・経験

  イサカリフォームでは、年間約150件のリフォーム工事を承っております。これまでのリフォーム実績は、通算2000件以上に上ります。
  これに昭和44年から継続している新築部門の700棟をあわせると、
  「家づくり」としてお客様のお住まいについて工事をした数は、なんとおよそ3000件！
  それだけのお客様から信頼を受けることができたのは、本当にお客様のおかげです。
  そして、そのお客様から繰り返しご依頼いただけるということ自体が、実績や経験の豊かさや会社としての技術力を証明してくれているのです。
  皆様本当にありがとうございます。